I. Quan điểm kinh doanh
Những quan điểm kinh doanh dưới đây đều đã được các nhân viên của chúng tôi hiểu rõ, thấm nhuần và tuyệt đối tuân thủ theo:
* Không bán hàng kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ...
* Luôn đặt mình vào địa vị khách hàng để có quyết định, cư xử phải lẽ nhất...
* Luôn cung cấp những sản phẩm tốt với giá cả cạnh tranh nhất đi kèm với những chế độ dịch vụ hoàn hảo nhất cho Qúy khách hàng.
* Luôn làm hài lòng khách hàng bằng việc thấu hiểu và thực hiện theo nguyên tắc: "Khách hàng luôn luôn đúng".
* Luôn đặt uy tín lên hàng đầu, không vì lợi nhuận mà lừa dối khách hàng...
II. Chính sách kinh doanh
Toàn bộ cán bộ nhân viên của chúng tôi đều thấu hiểu:
Chính Khách hàng là người quyết định tương lai, sự tồn tại và phát triển của Công ty
Vì vậy toàn thể cán bộ nhân viên luôn tâm niệm và làm việc theo suy nghĩ: Hãy phục vụ khách hàng như đang phục vụ cho chính bản thân mình.
Khi mua hàng của chúng tôi, Quý khách hàng sẽ cảm thấy hoàn toàn hài lòng và yên tâm về mọi mặt vì chúng tôi luôn cung cấp những sản phẩm mà Quý khách hàng mong muốn:
1. Bán đúng giá : Quý khách hàng sẽ được bảo đảm về giá.
2. Bán đúng chất lượng: Quý khách hàng sẽ được đảm bảo về chất lượng hàng hoá đúng sản phẩm và đúng chất lượng như đã chào hàng.
3. Giá cả cạnh tranh: Quý khách hàng sẽ được mua lẻ sẽ được mua theo giá bán sỉ.
4. Thái độ phục vụ: Quý khách hàng sẽ được phục vụ theo đúng phương châm Khách hàng là thượng đế.
5. Dịch vụ hoàn hảo: Quý khách hàng sẽ được hưởng các chính sách, dịch vụ số 1 tại Việt Nam.
6. Độ bền công ty: với sự đầu tư về cơ sở hạ tầng, với ý thức trách nhiệm cao, chúng tôi muốn mang lại Sự an toàn tuyệt đối cho Quý khách hàng đã mua hàng bằng những cam kết có giá trị pháp lý và giá trị thực tế đúng như những gì đã thỏa thuận với Quý khách hàng.
Nếu Quý khách hàng đã chọn mua hàng và được hưởng các chính sách, chế độ dịch vụ của Quà Tặng Lê Minh dù chỉ một lần, chúng tôi tin và hy vọng Quý khách hàng sẽ hoàn toàn cảm thấy hài lòng về mọi mặt.
Với mong muốn được phục vụ Quý khách hàng ngày càng chu đáo hơn, chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận và biết ơn mọi sự góp ý của các Quý khách hàng vào bất cứ lúc nào, chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết và có thông tin phản hồi kịp thời cho mọi vướng mắc hay mọi sự chưa hài lòng nào đó của Quý khách hàng.
"Lấy sự Hài lòng của Quý khách hàng làm niềm Hạnh phúc của chúng ta" là những gì mà toàn thể nhân viên của chúng tôi đang ngày đêm tâm niệm và phấn đấu!